Điều khoản dịch vụ

Dịch vụ này là gì

Automaton Nebula là một kho bối cảnh: nó giữ những gì bạn biết về từng khách hàng dưới dạng các sự kiện có ngày tháng, và trao cho AI mà bạn dùng khi AI đó hỏi, qua bảng điều khiển hoặc qua kết nối MCP. Nó không phải một AI, không tạo ra câu trả lời và không đưa lời khuyên. Những gì nó giữ là do bạn viết, hoặc một AI đề xuất và bạn xác nhận; dịch vụ không kiểm tra điều bạn lưu có đúng hay không, chỉ lo cho nó không tự mâu thuẫn mà chẳng nói gì.

Ai cung cấp

Chủ sở hữu là José Luis Sánchez, mã số thuế Tây Ban Nha 71223690G, địa chỉ calle Repullete 100, 23300 Villacarrillo (Jaén), Tây Ban Nha. Automaton Nebula là một bộ phận của Automaton Colony và do cùng một người điều hành. Nền tảng hoạt động dưới tên miền nebula.automatoncolony.xyz.

Tài khoản và đăng nhập

Vào bằng một địa chỉ thư điện tử và một mã dùng một lần hết hạn sau mười lăm phút; không có mật khẩu nào để mất. Ai giữ hộp thư đó thì giữ tài khoản, nên bảo vệ hộp thư là một phần của bảo vệ kho. Tài khoản mang tính cá nhân và dịch vụ dành cho công việc chuyên môn: phải đủ tuổi thành niên mới giao kết được. Mỗi thiết bị hay trình kết nối bạn cho phép đều nhận một chứng thư riêng, có thể thu hồi riêng lẻ từ bảng điều khiển.

Được lưu gì và không được lưu gì

Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn đặt vào: về quyền được lưu giữ nó, và về việc nó không trái pháp luật. Nếu bạn lưu dữ liệu của bên thứ ba — khách hàng của bạn, người liên hệ của họ — thì chính bạn quyết định mục đích ấy và cũng chính bạn phải giải trình được. Dịch vụ phát hiện và từ chối những gì trông giống một bí mật (khóa, mật khẩu, số thẻ hay số tài khoản) và chỉ lưu nếu bạn nói rõ đó không phải bí mật. Không chấp nhận nội dung trái pháp luật, cũng không chấp nhận dùng dịch vụ để quấy rối, mạo danh hay theo dõi bất kỳ ai.

Dữ liệu của bạn là của bạn

Không có gì được huấn luyện bằng thứ bạn lưu, không có gì bị bán, và không có gì được giao cho bên thứ ba khai thác. Bạn có thể tải toàn bộ kho về dưới dạng JSON hoặc Markdown bất cứ lúc nào, không cần xin phép và không phải chờ, và có thể xóa tài khoản từ bảng điều khiển: việc xóa có hiệu lực ngay và không phải viết cho ai cả. Của một tài khoản đã xóa chỉ còn lại một mã định danh và một ngày, và chúng còn lại vì một lý do cụ thể: để việc khôi phục một bản sao lưu cũ không làm sống lại một tài khoản đã đóng.

Cái đi ra một AI, và cái không quay lại

Khi bạn kết nối một AI sống trên đám mây và AI đó hỏi bối cảnh của bạn, những dòng tương ứng sẽ đi tới máy chủ của AI ấy và chịu điều khoản của bên cung cấp nó, không phải điều khoản này. Điều đó do bạn quyết định theo từng không gian, và bảng điều khiển cho thấy đúng những gì sẽ được gửi trước khi gửi. Một không gian đánh dấu nhạy cảm không bao giờ đi ra một trình kết nối trên đám mây. Và có một điều không thể hứa: rằng một AI quên đi thứ nó đã nhận. Cái đó nằm trong AI ấy chứ không nằm ở đây.

Gói, giá và thanh toán

Gói miễn phí là miễn phí và cứ vậy: một không gian khách hàng đầy đủ, một trăm sự kiện, hai mươi hội thoại lưu trữ và hai trình kết nối. Các gói trả phí công bố trên trang chủ là Standard (9 € mỗi tháng hoặc 79 € mỗi năm), Pro (15 € mỗi tháng hoặc 129 € mỗi năm), Nhóm (15 € mỗi chỗ mỗi tháng), Doanh nghiệp (từ 199 € mỗi tháng) và vé Sáng lập 250 € một lần với năm mươi suất. Giá đã gồm các loại thuế áp dụng. Việc thu tiền thực hiện bằng thẻ qua Paddle, bên đóng vai trò người bán đã đăng ký: Paddle thu tiền, xuất hóa đơn và nộp thuế của nước bạn. Sẽ không bao giờ thu bất kỳ khoản nào nếu không có một lần mua do bạn chủ động thực hiện, và bảng điều khiển luôn cho biết bạn đang ở gói nào và đến khi nào. Nếu trong bảng điều khiển không có mục thanh toán, tức là kênh đó chưa mở: hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi làm thủ công.

Giới hạn sử dụng

Mỗi gói có giới hạn riêng về không gian, sự kiện, hội thoại, trình kết nối, thiết bị và số lần ghi mỗi ngày, và tất cả đều được công bố. Chạm giới hạn không bao giờ xóa hay khóa những gì đã lưu: vẫn đọc được, tìm được và xuất được; thứ phải chờ chỉ là các lần ghi mới. Không được bán lại dịch vụ như thể đó là API của riêng bạn, cũng không được dùng tự động theo cách làm dịch vụ xuống cấp với những người khác.

Khả năng phục vụ, sao lưu và bảo trì

Dịch vụ được cung cấp cẩn thận hết mức có thể, không có thỏa thuận mức dịch vụ và không bảo đảm chạy liên tục không gián đoạn. Có sao lưu hằng ngày và một buổi diễn tập khôi phục mỗi tuần, và có thể có những lần dừng vì bảo trì hoặc vì nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bên cung cấp. Việc này do một người làm, và điều đó được nói trước chứ không nói sau: sửa chữa thì nhanh, và không có một bộ phận hỗ trợ hai mươi tư giờ vốn dĩ sẽ không tồn tại.

Trách nhiệm

Dịch vụ giữ và trao lại thứ bạn đưa cho nó; nó không kiểm tra đúng sai, không quyết định thay bạn và không thay thế lời khuyên chuyên môn thuộc bất kỳ lĩnh vực nào. Những quyết định bạn đưa ra từ câu trả lời của một AI dùng bối cảnh của bạn là quyết định của bạn. Bên cung cấp chịu trách nhiệm về thiệt hại trực tiếp có thể quy cho mình, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hay lợi nhuận mất đi. Không điều nào trong mục này hạn chế các quyền mà pháp luật về người tiêu dùng dành cho người giao kết với tư cách người tiêu dùng; các quyền đó được giữ nguyên.

Tạm ngưng và kết thúc dịch vụ

Bạn có thể rời đi bất cứ lúc nào: xuất kho ra và xóa tài khoản từ bảng điều khiển, không phải giải thích. Một tài khoản có thể bị tạm ngưng vì sử dụng trái pháp luật, vì gây rủi ro cho dịch vụ hoặc vì không thanh toán một gói trả phí, luôn có báo trước trừ khi pháp luật buộc khác đi, và vẫn xuất được dữ liệu trong ba mươi ngày trước bất kỳ lần xóa nào. Nếu dịch vụ ngừng được cung cấp, sẽ báo trước ít nhất ba mươi ngày để kho của ai cũng không bị kẹt lại bên trong.

Thay đổi, luật áp dụng và thẩm quyền

Các thay đổi của điều khoản này được đăng ngay trên trang này kèm ngày tháng, và những thay đổi ảnh hưởng tới gói bạn đã đăng ký sẽ được báo qua thư điện tử trước khi áp dụng. Áp dụng pháp luật Tây Ban Nha. Tranh chấp được đưa ra tòa án Tây Ban Nha, không ảnh hưởng tới thẩm quyền bắt buộc mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dành cho người giao kết với tư cách người tiêu dùng. Nếu một điều khoản bị tuyên vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực.

Khiếu nại và liên hệ

Mọi khiếu nại gửi tới địa chỉ bên dưới và được trả lời chậm nhất trong năm ngày làm việc. Nếu câu trả lời không thỏa đáng, người giao kết với tư cách người tiêu dùng có thể tìm đến các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nơi mình cư trú. Bên cung cấp không tham gia bất kỳ hệ thống giải quyết tranh chấp ngoài tòa án nào.

jls.17@automatoncolony.xyz