Ketentuan layanan

Apa layanan ini

Automaton Nebula adalah brankas konteks: ia menyimpan apa yang Anda ketahui tentang setiap klien dalam bentuk fakta bertanggal, dan menyerahkannya ke AI yang Anda pakai ketika AI itu memintanya, lewat panel atau lewat koneksi MCP. Ini bukan AI, tidak menghasilkan jawaban, dan tidak memberi nasihat. Isinya Anda yang menulis, atau sebuah AI mengusulkan dan Anda memastikan; layanan tidak memeriksa apakah yang Anda simpan itu benar, ia hanya menjaga agar isinya tidak bertentangan sendiri tanpa memberi tahu.

Siapa yang menyediakannya

Pemiliknya adalah José Luis Sánchez, nomor pajak Spanyol 71223690G, beralamat di calle Repullete 100, 23300 Villacarrillo (Jaén), Spanyol. Automaton Nebula adalah divisi dari Automaton Colony dan dijalankan oleh orang yang sama. Platform beroperasi di domain nebula.automatoncolony.xyz.

Akun dan akses

Masuk dengan alamat surel dan kode sekali pakai yang kedaluwarsa dalam lima belas menit; tidak ada kata sandi yang bisa hilang. Siapa yang memegang kotak surat itu memegang akunnya, jadi menjaganya adalah bagian dari menjaga brankas. Akun bersifat pribadi dan layanan ditujukan untuk penggunaan profesional: untuk berkontrak Anda harus sudah dewasa. Setiap perangkat atau konektor yang Anda izinkan menerima kredensialnya sendiri, yang bisa dicabut satu per satu dari panel.

Apa yang boleh disimpan dan apa yang tidak

Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda masukkan: atas hak untuk menyimpannya, dan atas isinya yang tidak melanggar hukum. Jika Anda menyimpan data pihak ketiga — klien Anda, orang-orang kontaknya — Andalah yang menentukan tujuannya dan Anda pula yang harus bisa membenarkannya. Layanan mendeteksi dan menolak apa pun yang tampak seperti rahasia (kunci, kata sandi, nomor kartu atau rekening) dan hanya menyimpannya jika Anda menyatakan dengan tegas bahwa itu bukan rahasia. Konten ilegal tidak diterima, begitu pula memakai layanan untuk melecehkan, menyamar sebagai orang lain, atau mengintai siapa pun.

Data Anda milik Anda

Tidak ada yang dilatih dengan apa yang Anda simpan, tidak ada yang dijual, dan tidak ada yang diserahkan ke pihak ketiga untuk dieksploitasi. Anda bisa mengunduh seluruh brankas dalam JSON atau Markdown kapan saja, tanpa meminta izin dan tanpa menunggu, dan bisa menghapus akun dari panel: penghapusan berlaku seketika dan tidak ada yang perlu dihubungi. Dari akun yang dihapus hanya tersisa satu pengenal dan satu tanggal, dan keduanya tersisa karena alasan tertentu: agar memulihkan cadangan lama tidak menghidupkan kembali akun yang sudah ditutup.

Apa yang keluar ke sebuah AI, dan tidak kembali

Ketika Anda menyambungkan AI yang hidup di awan dan AI itu meminta konteks Anda, baris-baris yang bersangkutan pergi ke server AI tersebut dan tunduk pada ketentuan penyedianya, bukan ketentuan ini. Itu Anda putuskan ruang kerja demi ruang kerja, dan panel menampilkan persis apa yang akan dikirim sebelum dikirim. Ruang kerja yang ditandai sensitif tidak pernah keluar ke konektor di awan. Dan ada satu hal yang tidak bisa dijanjikan: bahwa sebuah AI melupakan apa yang sudah diterimanya. Itu hidup di dalam AI tersebut, bukan di sini.

Paket, harga, dan pembayaran

Paket gratis itu gratis dan tetap begitu: satu ruang kerja klien lengkap, seratus fakta, dua puluh percakapan terarsip, dan dua konektor. Paket berbayar yang diumumkan di halaman depan adalah Standard (9 € per bulan atau 79 € per tahun), Pro (15 € per bulan atau 129 € per tahun), Tim (15 € per kursi per bulan), Perusahaan (mulai 199 € per bulan), dan tiket Pendiri seharga 250 € sekali bayar dengan lima puluh tempat. Harga sudah termasuk pajak yang berlaku. Pembayaran dilakukan dengan kartu lewat Paddle, yang bertindak sebagai penjual terdaftar: Paddle yang menagih, menerbitkan faktur, dan menyetor pajak negara Anda. Tidak akan pernah ada tagihan tanpa pembelian yang Anda lakukan dengan sengaja, dan panel selalu memberi tahu Anda sedang di paket apa dan sampai kapan. Kalau pilihan membayar tidak muncul di panel, berarti jalur itu belum dibuka: kirim surel ke kami dan kami urus manual.

Batas penggunaan

Setiap paket punya batasnya sendiri untuk ruang kerja, fakta, percakapan, konektor, perangkat, dan penulisan per hari, dan semuanya diumumkan. Mencapai batas tidak pernah menghapus atau mengunci apa yang sudah tersimpan: semuanya tetap bisa dibaca, dicari, dan diekspor; yang menunggu hanyalah penulisan baru. Menjual kembali layanan ini seolah-olah API milik Anda sendiri tidak diperbolehkan, begitu pula menggunakannya secara otomatis dengan cara yang merugikan pengguna lain.

Ketersediaan, cadangan, dan pemeliharaan

Layanan diberikan dengan kehati-hatian sebaik mungkin, tanpa perjanjian tingkat layanan dan tanpa jaminan berjalan tanpa henti. Ada cadangan harian dan latihan pemulihan setiap minggu, dan bisa ada jeda karena pemeliharaan atau sebab di luar kendali penyedia. Ini dijalankan satu orang, dan itu dikatakan di awal, bukan belakangan: perbaikan berjalan cepat, dan tidak ada dukungan dua puluh empat jam yang memang tidak akan ada.

Tanggung jawab

Layanan menyimpan dan menyerahkan apa yang Anda berikan; ia tidak memeriksa kebenarannya, tidak memutuskan untuk Anda, dan tidak menggantikan nasihat profesional apa pun. Keputusan yang Anda ambil dari jawaban sebuah AI yang memakai konteks Anda adalah keputusan Anda. Penyedia bertanggung jawab atas kerugian langsung yang dapat dibebankan kepadanya, dan tidak atas kerugian tidak langsung maupun kehilangan keuntungan. Tidak ada dalam pasal ini yang membatasi hak yang diberikan hukum konsumen kepada siapa pun yang berkontrak sebagai konsumen; hak itu tetap utuh.

Penangguhan dan akhir layanan

Anda bisa pergi kapan saja: ekspor brankas dan hapus akun dari panel, tanpa perlu menjelaskan. Sebuah akun dapat ditangguhkan karena penggunaan yang melanggar hukum, karena membahayakan layanan, atau karena tunggakan paket berbayar; selalu dengan pemberitahuan kecuali hukum menentukan lain, dan dengan ekspor tersedia selama tiga puluh hari sebelum penghapusan apa pun. Jika layanan berhenti diberikan, akan ada pemberitahuan setidaknya tiga puluh hari sebelumnya agar brankas siapa pun tidak tertinggal di dalam.

Perubahan, hukum yang berlaku, dan yurisdiksi

Perubahan ketentuan ini diumumkan di halaman yang sama beserta tanggalnya, dan yang menyangkut paket yang sudah Anda ambil diberitahukan lewat surel sebelum berlaku. Berlaku hukum Spanyol. Sengketa diajukan ke pengadilan Spanyol, tanpa mengurangi forum wajib yang diberikan hukum perlindungan konsumen kepada siapa pun yang berkontrak sebagai konsumen. Jika ada klausul yang dinyatakan batal, sisanya tetap berlaku.

Keluhan dan kontak

Setiap keluhan dikirim ke alamat di bawah dan dijawab paling lama lima hari kerja. Jika jawabannya tidak memuaskan, siapa pun yang berkontrak sebagai konsumen dapat menghubungi lembaga konsumen di tempat tinggalnya. Penyedia tidak tergabung dalam sistem penyelesaian sengketa di luar pengadilan mana pun.

jls.17@automatoncolony.xyz